FGA recomandă creditorilor de asigurare care doresc să transmită documente Fondului, să realizeze acest demers prin una dintre variantele:
- Online, prin Email la adresele dedicate sau prin Poștă:
- Documente aferente deschiderii dosarelor de daună (anexa 7): Online: https://www.fgaromania.ro/formular-daune/ Email: constatari.daune@fgaromania.ro
- Documente aferente plății:
– Cerere de plată privind acordarea restituirii de primă (Anexa 9): Online: https://www.fgaromania.ro/cerere-de-plata-privind-acordarea-restituirii-de-prima-anexa-9 / Email: cerere.plata@fgaromania.ro
– Cerere de plată privind acordarea despăgubirilor/indemnizațiilor (Anexa 10): Online: https://www.fgaromania.ro/cerere-de-plata-privind-acordarea-despagubirilor-indemnizatiilor / Email: cerere.plata@fgaromania.ro
- Solicitări pentru reconstatări, la adresa de email: reconstatari.daune@fgaromania.ro
Pentru solicitări informații, petiții/reclamații, la adresele de email:
- petiții/reclamații: Online: https://www.fgaromania.ro/petitii-solicitari/ Email: petitii@fgaromania.ro
- solicitări generale la adresa de email: office@fgaromania.ro
- relații cu mass-media la adresa de email: comunicare@fgaromania.ro
- fizic, la sediul FGA, pe durata programului de Relații cu Publicul
Adresă poștală: Strada Vasile Lascăr nr.31, CP: 020492, sector 2, București.
Informațiile necesare pentru deschiderea dosarelor de daună/transmiterea cererilor de plată/restituire primă etc. sunt disponibile pe site-ul FGA, www.fgaromania.ro
Volumul ridicat de activitate generat de situația City Insurance poate genera întârzieri în comunicarea cu creditorii de asigurare și înregistrarea documentelor. Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru îmbunătățirea situației.
Mulțumim pentru înțelegere.
